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スマート音声リモコン “Aladdin Remoless(アラジン リモレス)”における、音声コントロール機能停止のお知らせ

Aladdin X株式会社(所在地:東京都港区、代表取締役:尹 蕾 以下、Aladdin X)は、2020年7月30日に販売開始したスマート音声リモコン「Aladdin Remoless(アラジン リモレス)」の音声コントロール機能が2024年1月1日以降ご利用いただけなくなることをお知らせいたします。現在製品をご利用のお客様には多大なご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 「Aladdin Remoless」をお持ちのユーザー様※には、Aladdin X製品のご購入時にご利用いただけるクーポンを付与させていただきます。引き続きAladdin X製品をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。なお、現時点で「Aladdin Remoless」に代わる製品の発売は予定しておりません。※補償対象のお客様につきましては、社内規定に基づきサポートセンターにて判断させていただきます。 音声コントロール機能の提供終了の背景 「Aladdin Remoless」は2020年7月30日、スマート音声リモコンとしてpopIn株式会社より販売開始いたしました。その後、2022年6月にpopIn Aladdin事業を当社親会社であるXGIMI(エクスジミー)株式会社が譲り受け、新たに当社を設立し「Aladdin Remoless」のサービス提供を継続してまいりました。「Aladdin Remoless」の音声認識エンジンには、外部の事業社による技術が採用されており、異なる事業社のサービスに代替えできない仕様となっております。事業移転に伴うサービス継続のための協議を行ってきましたが、合意には至らず、やむなくサービスを停止せざるを得ないとの結論に至りました。 「Aladdin Remoless」で利用できなくなる機能 2023年12月31日23時59分をもちまして、「Aladdin Remoless」の音声コントロール機能ならびに外部機器のコントロール機能、スマートフォンアプリ、Bluetooth接続によるスピーカー機能を含むすべての機能・サービスを停止いたします。 ユーザー様への補償について 「Aladdin Remoless」をご利用いただいているユーザー様※へ、Aladdin X製品のご購入時にご利用いただけるクーポンを付与させていただきます。なお、「Aladdin Remoless」の故障等における無償・有償交換受け付けにつきましては2023年11月30日をもって終了させていただきます。製品代金返金のご対応はございません。ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※補償対象のお客様につきましては、社内規定に基づき、サポートセンターにて判断させていただきます。 クーポンの付与につきまして ・対象のユーザー様「Aladdin Remoless」をご利用いただいているユーザー様※ ※補償対象のお客様につきましては、社内規定に基づきサポートセンターにて判断させていただきます。 ・お申し込み方法2023年7月26日~2024年3月31日の期間に以下のフォームよりお申し込みください。※お申し込み受付は、2024年3月31日をもって終了いたしました。 お申し込み期間超過のユーザー様 お申し込み期間超過のユーザー様は、下記リンクよりメールにてお問い合わせください。 リンクをクリックするとメーラーが自動で起動し、必要事項をご入力いただけます。(デバイス環境によってリンクが動作しない場合があります。) お問い合わせはこちら Gmailなど、デバイス初期搭載メール以外をご利用中で、メーラーがデフォルトアプリで起動してしまうはユーザー様は、下記の内容を記載の上、support@aladdinx.jp へメールをお送りください。 ■件名:Aladdin Remoless補償に関する問い合わせ ■お名前: ■お名前(フリガナ): ■ご連絡メールアドレス: ■ご購入日(例:2022年3月4日): ご購入履歴がわかるスクリーンショットを添付してください。 ■SN番号: リモレス本体底面に記載しているSN番号をご記入ください。 ■Aladdin ID: Aladdin IDにご登録のメールアドレスをご記入ください。

2023.07.26

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ホームプロジェクター「popIn Aladdin 2 Plus」、 製品名を「Aladdin X2 Plus」に変更

ホームプロジェクター「popIn Aladdin 2 Plus」、 製品名を「Aladdin X2 Plus」に変更

Aladdin X株式会社が提供する照明一体型3in1プロジェクター「popIn Aladdin 2 Plus(ポップイン アラジン 2 プラス)」は2022年12月12日、シーリングライト機能を一部改善し製品名を「Aladdin X2 Plus(アラジン エックス 2 プラス)」へ変更いたしました。当該製品名変更は、2022年6月の当社社名変更に伴うものです。これまで提供してきた「popIn Aladdin 2 Plus(ポップイン アラジン 2 プラス)」は、順次「Aladdin X2 Plus」に切り替わります。「Aladdin X2 Plus」について当社は2022年4月、シーリングライトに高性能プロジェクターと高音質スピーカーを搭載した世界初の 3in1プロジェクター「popIn Aladdin」シリーズの最新モデルとして、「popIn Aladdin 2 Plus」を発表しました。このたび新たに発表する「Aladdin X2 Plus」は、「popIn Aladdin 2 Plus」の機能・特長はそのままに、一部シーリングライト機能をアップデートしたバージョンとなります。■製品概要製品名:Aladdin X2 Plus(アラジン エックス 2 プラス)価格:129,800円(税込み)前モデルから変更なし発売日:2022年12月12日■シーリングライト機能のアップデート内容・「おはようタイマー」機能の改善設定した時刻にプロジェクターが起動し、爽やかな鳥のさえずりなどの自然音で快適な目覚めを提供する「おはようタイマー」。今回のアップデートでは、日の出の光を再現した温かな色味のシーリングライトが、30分かけて徐々に明るくなる機能を追加。より自然な目覚めをサポートします。・常夜灯の色味を改善全体的な色ムラを改善し、より温かみのある常夜灯に変更いたしました。※また、製品に印字されるロゴなど、製品外観に軽微な変更がございます取り扱い店舗・Aladdin X公式サイトはこちら・Aladdin X楽天市場店:こちら・Aladdin X ヤフーショッピング店:こちら その他、全国の家電量販店にて販売いたします。 (なお、2022年12月12日以降も店舗や販売店によっては「popIn Aladdin 2 Plus」を一部提供する可能性がございます)

2022.12.12

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