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【2023年4月29日~5月7日】GW期間中のご発送対応について

2023.04.27

日頃より、Aladdin Xをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 下記の通り、ゴールデンウィーク期間中についてお知らせがございますので何卒ご確認の程、よろしくお願いいたします。   【ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして】 2023年4/29(土)4/30(日)・5/3(水)~5月7日(日)の間は休業日となります。 ※お問い合わせについては、通常営業となります。 ※ご注文については、期間中いつでも可能でございます。 ※ゴールデンウィーク前後の出荷につきましては、ご指定いただきましても   通常時より、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございま...

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<重要>サポートセンター連絡先メールアドレス変更のお知らせ

2023.04.06

Aladdin X シリーズをご利用の皆さまへ いつもAladdin Xをご愛顧いただき、誠に有難うございます。弊社都合により、2023年4月6日12:00よりサポートセンターのメールアドレスを変更いたします。 ■ サポートセンターメールアドレス変更旧:AladdinXSupport@xgimi.com新:Support@aladdinx.jp 皆さまには、不便をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。※旧メールアドレスへのご連絡も可能ですが、新メールアドレスへの移行に何卒ご協力いただけますと幸いです。 今後も、皆様に喜んでいただけるコンテンツアプリやサービスを提供し、より豊かな未来を創...

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※復旧※ Aladdin Xサポートセンターへのご連絡について(4/5現在)

2023.04.05

平素より、Aladdin Xをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 現在、弊社メールサーバーにてシステムエラーが発生しております。 ■お問い合わせフォームからのメール ■直接サポートメールアドレス<AladdinXSupport@xgimi.com>へお送りいただいたメール 上記が受け取れていない状況でございましたが 現在復旧しております。 この度は多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 引き続き、よろしくお願いいたします。

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【重要なお知らせ】産婦人科・小児科オンライン利用特典サービス提供終了

2023.03.28

日頃よりAladdin Xをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 これまでAladdin X(旧popIn Aladdin)シリーズの利用特典として 産婦人科・小児科オンラインをご提供しておりましたが 2023年3月31日をもちまして終了となります。 ご利用いただいているお客様には大変ご不便おかけしますが 何卒ご理解賜れますと幸いでございます。   ◆2023年4月1日以降 1.相談サービス(「夜間相談」「いつでも相談」)を利用できなくなります。 2.過去に「いつでも相談」をご利用いただいていた場合は、4月1日以降、ログイン後のマイページにて、過去の相談内容や回答をご確認いただけます...

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※復旧※【Android OS/Google Play Store】Aladdin公式アプリがGoogle Play Storeに表示されない事象について

2023.03.19

いつもAladdin Xをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 表題の件につきまして、3月19日(日)頃よりAndroid OSにてAladdin公式アプリがGoogle Play Storeに表示されない事象が発生しておりましたが本日現在復旧しております。 この度はご不便、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 引き続き、Aladdin Xをどうぞよろしくお願いいたします。

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