■まずは設置環境をチェックしてください
1.チューナーは対応機種かどうか。接続対応機器一覧はこちら
2.チューナーと壁のテレビアンテナ端子はアンテナ線でしっかり接続されているか 。
3.チューナーと無線ルーターは有線で接続されているか 。
（無線接続対応のレコーダーもありますが、有線推奨）
4.popIn Aladdin端末とチューナーは同一のWi-Fiに接続されているか。
5.ネットの接続環境は良好かどうか。
■上記すべて確認できた場合
・チューナーおよびWiFiルーターのコールドブート
（電源プラグを抜いて数分放置し放電後、プラグを入れ直す）
・popIn Aladdin端末の再起動